CONDIZIONI NOLEGGIO - transfer-italia-it

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CONDIZIONI NOLEGGIO

     
www.TRANSFER-ITALIA.it
Ditta individuale VALENTINI PIETRO
VIA NOVARA 4 – 21019 SOMMA LOMBARDO (VA) - ITALIA
P. IVA: 03167920127 - C.F.: VLNPTR56S27D869E


CONDIZIONI GENERALI DI TRASPORTO
I contratti di trasporto-persone tra il committente, chiamato in seguito “VIAGGIATORE” e la ditta VALENTINI PIETRO, chiamata in seguito il “VISITALY”, sono stipulati secondo le seguenti condizioni generali.

TUTTE LE COMUNICAZIONI DEVONO AVVENIRE PER ISCRITTO ai seguenti recapiti: SMS e WhatsApp: +39-3479602799 E-MAIL: info@transfer-italia.it TELEFONO PER EMERGENZE: +39-3479602799

Presentazione alla partenza
Per pick-up presso un indirizzo privato o un hotel, l’autista aspetta al massimo 10 minuti. Per i pick-up presso gli aeroporti o i porti, l’autista attenderà un massimo di 60 minuti (1 ora) dall’atterraggio dell’aereo/nave. Per i pick-up in stazione, l’autista attenderà un massimo di 30 minuti dall’arrivo del treno. Se il VIAGGIATORE richiederà un’ulteriore attesa per motivi improrogabili (quali attesa bagagli), saranno addebitati i costi di attesa. Dopo i tempi espressi sopra, se il VIAGGIATORE non avrà richiesto un’ulteriore attesa, l’autista sarà libero di andarsene addebitando il costo intero del trasporto, come da conferma.

Punto di prelievo
L’Operatore dopo aver ricevuto la vostra prenotazione vi contatta per definire i dettagli del viaggio. In aeroporto solitamente l’autista vi aspetta con un cartello con il vostro nome. In hotel l'autista si rivolge alla reception e vi fa chiamare.

Soste durante i viaggi
Sono previste soste di pragmatica in ragione di massimo 20 minuti ogni 3 ore (ulteriori soste volontarie sono possibili ma si intendono a pagamento)

Borse e Bagagli
I clienti devono limitarsi a portare con sé un numero di bagagli non superiore a quello indicato dal sistema di prenotazione. Bagagli speciali quali tavole da snowboard, passeggini, carrozzine, sci, plichi e pacchi voluminosi non possono essere caricati su tutti i mezzi. Pertanto è necessario comunicarlo in fase di prenotazione e possono essere caricati solo previo con accordo con VISITALY. NOTA BENE: Qualora i clienti non rispettassero tali condizioni l’autista potrà rifiutarsi di effettuare il servizio di trasporto ed il servizio dovrà comunque essere pagato interamente. Non sono ammessi bagagli contenenti liquidi infiammabili, liquidi in genere. Per il trasporto del bagaglio non è prevista nessuna polizza assicurativa che copra rotture parziali o totali di oggetti contenuti dagli stessi pertanto consigliamo di non trasportare oggetti di valore o di munirsi di apposita polizza assicurativa individuale.
L'Operatore non trasporta bagagli senza il viaggiatore.
I bambini devono viaggiare secondo le norme del Codice della Strada vigente: il Viaggiatore deve segnalare nella prenotazione se occorre un seggiolino e/o un rialzo atti al trasporto di bambini.
Nel caso in cui il Viaggiatore non abbia richiesto il seggiolino e/o il rialzo, il/i bambino/i viaggia/no a totale responsabilità del VIAGGIATORE.
È vietato trasportare in macchina:
- oggetti pericolosi (infiammabili, acidi, tossici, radioattivi)
- armi, oggetti per tagliare e pungere (solo con la custodia protettiva chiusa tra i bagagli)
- oggetti che suscitano repellente agli altri
- oggetti che mettono in pericolo l'integrità fisica dei viaggiatori
- oggetti che possono danneggiare oppure sporcare il veicolo
- oggetti che con la forma o per il volume non sono adatti ad essere trasportati in auto.

Fumo – Consumo di bevande e alimenti
È vietato fumare a bordo dei veicoli ed è altrettanto vietato consumare bevande o alimenti di ogni genere.
Responsabilità dell'Operatore e del VIAGGIATORE
L'Operatore ha cura di trasportare sempre i propri passeggeri, tenendo conto dei minimi disagi che possono comunque verificarsi e della destinazione del viaggio, rispettando sempre l'orario
specificato nell'informativa di conferma viaggio.
L'Operatore declina comunque ogni responsabilità per quegli eventi sui quali non può avere alcun
controllo. Ecco un elenco a titolo di esempi di questo tipo di eventi:
- ritardi non previsti a causa del traffico;
- incidenti che causano blocchi della viabilità o danno al veicolo;
- condizioni meteorologiche avverse;
- problemi causati da altri clienti;
- veicolo trattenuto dalla polizia o dalle autorità locali;
- problemi meccanici accidentali del veicolo;
Sostituzione tipologia mezzo richiesto
Per causa di forza maggiore (rotture guasti) in caso di richiesta di vettura e conferma del servizio,
il mezzo potrebbe essere sostituito, previo comunicazione da parte dell'operatore locale, con un
minivan, mantenendo il prezzo invariato come da conferma servizio.
Nota bene i mezzi utilizzati per i qualsiasi transfer potrebbero essere anche di colore chiaro o di
diverso dal tradizionale.

OBBLIGHI DEL VIAGGIATORE/VIAGGIATORE
Il viaggiatore deve essere nelle condizioni adatte per il viaggio. L'Operatore può rifiutarsi di
trasportare persone ubriache, drogate o che comunque possano mettere a repentaglio
l'incolumità propria e del veicolo.
Non può essere trasportato un viaggiatore che abbia una malattia infettiva.
Il passeggero è tenuto a risarcire tutti gli eventuali danni ed i guasti da lui causati ai veicoli o agli oggetti utilizzati per svolgere il servizio.
Nel caso in cui il viaggiatore dovesse sporcare o danneggiare la macchina, verrà richiesta una somma adeguata al danno provocato.
Se il VIAGGIATORE fornisce un indirizzo errato e/o la data e/o l'ora dell'incontro, l'Operatore ha il diritto di addebitare l'intero importo del servizio.

Smarrimento oggetti e bagagli
In caso di smarrimento di bagagli o effetti personali, il VIAGGIATORE deve immediatamente chiamare il numero di emergenza indicato nella "informativa di conferma viaggio".
L’autista stesso potrà richiedere un extra per portare al VIAGGIATORE quanto smarrito, se verrà avvisato con ritardo.

Costi extra
Sono considerati extra:
- i costi delle autostrade estere, compresi i trafori.
- le attese extra
- ogni variazione sul programma di viaggio espresso nella conferma

Modifiche o Cancellazione viaggi prenotati
Per modifiche o cancellazioni ricevute per iscritto da VISITALY entro ventiquattro (24) ore prima
del previsto inizio del servizio non viene addebitato alcun indennizzo.
Per cancellazioni fatte prima di 24 (ventiquattro) ore e le 16 (sedici) ore prima dell’inizio del
servizio pagando un indennizzo al Fornitore pari al 30% (trenta per cento) dell’intero importo
della prenotazione.
Per cancellazioni fatte con un preavviso inferiore alle 14 (quattordici) ore, sarà addebitato un
indennizzo pari all’intero importo della prenotazione.

Penali
Quando non si può effettuare un servizio per colpa del Viaggiatore per qualsiasi motivo, il servizio viene classificato come “no show” e VISITALY addebita al Viaggiatore l'intera tariffa del viaggio.
In particolare:
- Se il Viaggiatore dà sbagliato l'indirizzo o/e la data e/o l’ora dell’incontro, gli sarà addebitato l’intero importo del servizio.
- Se il VIAGGIATORE non rispetta le condizioni SOPRA RIPORTATE o non si presenta all'appuntamento
- Se il VIAGGIATORE si presenta con Borse e Bagagli in numero superiore a quelli segnalati
all'atto della prenotazione, o con bagagli come segnalato in questa pagina al seguente punto e non dovessero starci nel veicolo prenotato.

Pagamento
Tutti i servizi devono essere pagati in EURO (€.)
Il Viaggiatore può pagare per contanti o con PayPal o con carta di credito o bonifico bancario.
VISITALY ha il diritto di chiedere i dati della carta di credito a garanzia ed addebitare il prezzo convenuto e/o ore o spese extra nel caso in cui il viaggiatore non agisca secondo il contratto, soprattutto in caso di “no show” o mancato pagamento entro i termini pattuiti.

Informativa di conferma viaggio
Sull'informativa di conferma viaggio vengono riportate tutte le informazioni sulla prenotazione e sull’Operatore che effettua il trasporto, compreso i numeri di emergenza e l’e-mail per contattare l’Operatore.

Prenotazioni
Le prenotazioni si intendono con accettazione immediata.
Alla conferma della prenotazione il VIAGGIATORE riceve l'avviso per la stampa della “informativa di conferma viaggio” e una mail riepilogativa con i dati del vettore che deve essere presentata al personale di bordo al momento dell'inizio transfer.
NOTA BENE: Nella scelta del viaggio da prenotare, in base alle opzioni fornite nel momento in cui si effettua la prenotazione, è responsabilità del VIAGGIATORE tenere conto dei tempi necessari richiesti dalle varie compagnie aeree per le attività di imbarco, dei possibili imprevisti durante il viaggio che possono ritardare l'arrivo in aeroporto, dei possibili ritardi dei voli e del tempo necessario al ritiro dei bagagli.
Per informazioni, potete contattare VISITALY prima di effettuare la prenotazione.

La conferma della prenotazione inviata dall'Operatore è da considerarsi contratto di servizio valido per il trasporto e dà diritto al viaggio alle condizioni economiche in essa riportate.
Sull'informativa di conferma viaggio viene riportato il numero di emergenza (numero telefono cellulare) per contattare l'Operatore in caso di ritardi.

Dati richiesti per la prenotazione
Il VIAGGIATORE che effettua la prenotazione deve rilasciare i suoi dati anagrafici, un indirizzo e-mail, un recapito telefonico e, per le prenotazioni dei servizi da/per porti e aeroporti, anche i riferimenti del volo o del treno o della nave.
Si raccomanda vivamente di inserire un numero telefonico cellulare valido e attivo, soprattutto
nelle 24 ore precedenti al viaggio e il giorno stesso del pick-up per consentire eventuali comunicazioni di emergenza da parte di VISITALY.

Accettazione delle condizioni di viaggio
Con l’invio della prenotazione, il Viaggiatore conferma di avere letto tutte le Condizioni Generali e di approvarle.
Nel caso in cui il viaggiatore prenota un servizio di trasporto per più persone e/o per commissione di un terzo, le presenti condizioni di viaggio valgono per tutti i viaggiatori.
La conferma della prenotazione inviata dal Fornitore è da considerarsi contratto di servizio valido per il trasporto e dà diritto al viaggio alle condizioni economiche in essa riportate.

Reclami e richieste
In caso di problema, il Viaggiatore ha il diritto di presentare le sue motivazioni e/o rimostranze entro 8 gg. con una PEC oppure tramite Raccomandata A/R al Fornitore allegando eventuali documenti a conferma di quanto da lui richiesto. Il Fornitore deve esaminare il problema e rispondere entro 8 gg. al Viaggiatore.

FORO COMPETENTE
Le parti contraenti cercano di risolvere i problemi pacificamente, se non riescono si sottomettono al tribunale competente.
Poiché i servizi prestati dal Fornitore hanno partenza o destinazione in Italia, la competenza totale appartiene sempre al tribunale del paese del fornitore e valgono le leggi Italiane. Il tribunale di competenza è quello di BUSTO ARSIZIO (VARESE).

Nome sulla privacy
Informativa per il trattamento dei dati personali rivolta a Clienti


(Codice in materia di protezione dei dati personali – art. 13 D.L.gs 196/2003)

Informativa ex art. D.lgs 196/2003

Gentile Utente,
In ottemperanza agli obblighi previsti dal D.lg. n. 196 del 30 Giugno 2003 ("Codice in materia di protezione dei dati personali") con la presente intendiamo informarLa che  STUDIO GALEONE (
info@transfer-italia.it) in qualità di Titolare del Trattamento sottoporrà a trattamento i dati personali che La riguardano, che potranno essere da noi raccolti, da Lei conferiti e/o da altri soggetti comunicati, nel corso della navigazione e dell’utilizzo del ns. sito web aziendale www.stransfer-italia.it



Il trattamento dei dati da Lei liberamente conferiti o in altro modo raccolti nel corso della navigazione sarà effettuato nel rispetto delle norme privacy in vigore; in particolare il trattamento sarà improntato ai principi di correttezza, liceità e trasparenza; i dati saranno pertinenti, completi e non eccedenti; i dati saranno raccolti e registrati per le sole finalità di erogare eventuali servizi scelti e conservati per un periodo strettamente necessario a tali scopi.
Pertanto secondo quanto previsto dall'articolo 13) del D.lg. 196/03, La informiamo che:
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Tali dati saranno trattati per le seguenti finalità:
– Per la regolare erogazione dei servizi richiesti e per esigenze relative alla stipula di contratti, alla relativa esecuzione, alle successive modifiche o variazioni e per qualsiasi obbligazione prevista per l’adempimento degli stessi.
– Per esigenze di tipo operativo, organizzativo, gestionale, fiscale, relative al rapporto contrattuale e/o precontrattuale instaurato
– Per adempiere a qualunque tipo di obbligo previsto da leggi, regolamenti o normativa comunitaria
Il trattamento dei dati personali di cui ai punti precedenti sarà effettuato con le seguenti modalità:
– Il trattamento potrà consistere nella raccolta, registrazione, organizzazione, conservazione, consultazione, elaborazione, modificazione, selezione, estrazione, raffronto, utilizzo, interconnessione, blocco, cancellazione e distruzione dei dati e sarà effettuato sia con l’utilizzo di supporti cartacei che con l’ausilio di strumenti elettronici, informatici e telematici idonei a garantire la sicurezza e la riservatezza dei dati stessi in conformità a quanto stabilito dall’art. 31) del D.lg. 196/03 in materia di “idonee misure di sicurezza” e dall’art. 33) del D.lg. 196/03 in materia di “misure minime di sicurezza”.
– Nello svolgimento delle operazioni di trattamento saranno, comunque, sempre adottate tutte le misure tecniche, informatiche, organizzative, logistiche e procedurali di sicurezza, come previste dall’Allegato B del D.lg. 196/03, in modo che sia garantito il livello minimo di protezione dei dati previsto dalla legge.
1) L'interessato ha diritto di ottenere la conferma dell'esistenza o meno di dati personali che lo riguardano, anche se non ancora registrati, e la loro comunicazione in forma intelligibile.
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